北京鐵路局將于2014年7月1日起施行《中鐵銀通卡京津城際使用管理辦法(試行)》(京鐵客[2014]344號),現(xiàn)將有關(guān)事項公布如下:
一、取號規(guī)則
持卡旅客乘車前,應先取號。
取號是指持卡旅客在中鐵銀通卡取號機(以下簡稱取號機)上讀卡,獲取帶有列車開行日期、車次、席位(有席或無席)和卡號等信息的憑條。持卡旅客按照憑條信息乘車。有席對號入座。取號規(guī)則為:
1.取號機確認中鐵銀通卡狀態(tài)正常,并且卡內(nèi)余額不少于所選車次從乘車站至終到站的全價票款,才能獲取憑條。取號憑條不作為扣款依據(jù)。
2.持卡旅客取號可選擇的車次信息為乘車站當日距離取號時間最近的20趟列車,若取號時至當日結(jié)束的列車數(shù)不足20趟,按實際車次數(shù)量為準。
3.沒有取號記錄的中鐵銀通卡不能通過檢票閘機乘車(應急情況除外)。
4.持卡旅客取號并有乘車記錄后方可繼續(xù)取號。
5.持卡旅客取號后沒有乘車時,須在取號機上自助取消席位后才能再次取號。辦理取消席位的時間不得晚于所選列車開車后30分鐘。
6.持卡旅客每日每站自助取消席位僅能辦理一次,超過一次,或辦理取消時間超過所選列車開車后30分鐘,中鐵銀通卡被鎖,需要到取號機提示的車站窗口辦理。連續(xù)三次有取號(取消)記錄,無刷卡乘車記錄的中鐵銀通卡,一年之內(nèi)不能取號、刷卡乘車。
7.車站窗口辦理中鐵銀通卡取消席位業(yè)務,發(fā)現(xiàn)該卡一天內(nèi)有三次取消席位記錄時不予辦理。
8.取號機自動根據(jù)旅客持有的中鐵銀通卡的類型為旅客分配一等座(金卡)或二等座(銀卡)。
9.取號憑條非乘車憑證,須與憑條記載卡號一致的中鐵銀通卡共同使用有效。不能出示中鐵銀通卡,或與憑條記載卡號不一致時應視為無票。
10.列車上發(fā)現(xiàn)同一席位有兩個及以上憑條,且記載的中鐵銀通卡號和持卡旅客中鐵銀通卡號一致時,打印時間最后的為有效憑條。
11.車站可根據(jù)取號機所在位置,與檢票閘機的距離設(shè)定停止取號時間。
二、本站進出扣款規(guī)則
旅客刷卡進站后,原則上不得取消行程。因特殊情況需要取消行程,出現(xiàn)同一車站進出時,應與站臺值班員聯(lián)系后,到中鐵銀通卡窗口人工處理,經(jīng)車站確認,旅客確實為特殊情況需要出站,不足20分鐘(含)的,扣減刷卡車次至最遠站單程半價票款;超過20分鐘(不含),不足60分鐘(含)的,扣減刷卡車次至最遠站單程全價票款;超過60分鐘(不含)的,扣減刷卡車次至最遠站往返全價票款。超過60分鐘,每增加30分鐘,加扣已刷卡車次至最遠站單程全價票款一次。